近日有网友吐槽
长沙黄花国际机场一餐饮店
(资料图片仅供参考)
存在误导消费
和“青菜刺客”一事
引发网友关注
视频来源:锐目视频
男子在机场遇“青菜刺客”
19元一份只有几根生菜
日前
一网友称在长沙黄花国际机场
某餐饮店点了三份牛肉粉
并要求打包
随后
店铺服务员询问是否需要
加青菜、鸡蛋、鸡腿时
该网友回答“都要加”
为方便打包
店员将鸡腿单独装盒
面条、青菜、鸡蛋装在一盒
网友称,19元一份的时蔬只有七八根
网友拿到面条时看到青菜分量偏少
当即向服务员质疑
认为服务员询问的是加“青菜”
小票是19元的“白灼时蔬”
并且到手后发现
只有单薄的七八片生菜
门店店长当即就服务员措辞不清
造成的误会
向该网友道歉
询问是否需要退款后
遭到拒绝
随后店长再次沟通道歉
并以现金形式
退还了三份青菜的费用
共计57元
商家菜单里,单列出19元的白灼时蔬
网友:
贵还吃不饱
不到万不得已不会吃
对此
有不少网友表示
也遇到过这种情况
还有网友表示
不到万不得已
不会在机场、车站等地用餐
机场:
已要求商家下架该菜品
并提供续加服务
6月2日
长沙黄花国际机场回复称
机场高度重视消费者体验情况
机场相关管理方
已对此次事件展开调查
经与涉事商家沟通
要求商家下架“白灼蔬菜”
门店粉面类菜品赠送2片青菜
另增加6元“青菜”菜品
分量60g
并提供免费续加服务
除上述举措外
机场相关管理方承诺
之后将加大商业监管力度
①严格商铺监管
保护广大消费者的合法权益
②强化消费监管
开展对候机楼内所有商铺
销售价格及产品品质等专项检查
规范商品明码标价行为
③严格人员监管
进一步规范门店工作人员的
服务标准用语
开展服务专项培训
价格合理
市场安心
消费才能放心
从之前的“雪糕刺客”
“水果刺客”
到如今的“青菜刺客”
这些看起来平凡无奇
却在结账的时候
让消费者大吃一惊的商品
屡屡出现
它们刺中的不仅是消费者的钱包
还刺中了商家们的良心
机场商铺由于产品稀缺性
和产品成本高
物价的确比普通市面略高
但商品定价过于离谱
不仅会影响消费者体验
还会扰乱市场秩序
价格合理
市场安心
消费才能放心
来源:央广网综合澎湃新闻、海报新闻
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