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据上游新闻8月23日报道：21日上午，西部航空PN6387（重庆—库尔勒）航班起飞56分钟后，因机上一名50岁左右的旅客突发疾病，为争取宝贵的救治时间，机组紧急返航重庆将旅客送医。8月23日，上游新闻了解到，因送医及时，该男子已脱离危险，返回家中静养随诊。

乘务组开展空中急救（来源：西部航空）

当日该航班于10:05分正常从重庆起飞，飞行约33分钟后，乘务长应竹青循着客舱呼唤铃来到6排座位处，发现一名男子旅客面色苍白、体温骤降、意识微弱。乘务长立即报告机长，并通过机上广播寻找医护人员。在当次航班上一名药剂师旅客的指导下，乘务组立即使用医疗氧气瓶给旅客吸氧，为旅客披上毛毯、热敷毛巾保持体温，尽最大可能实施救治，旅客逐步恢复正常体温，症状得到一定程度缓解，但测量脉搏仍较为微弱。

由于不清楚旅客病因，当班机组考虑到意外可能再次发生，立即向运行控制中心（AOC）提出备降或返航申请。经过短暂的地空协同研判后，决定安排航班立即返航重庆江北国际机场。

11:47分，西部航空PN6387航班平稳降落在重庆江北国际机场，早已等候在停机位的地服人员与机场医务人员第一时间上机进行转移救治，并立即将旅客送往医院进行下一步治疗，同时妥善安排航班其他旅客顺利成行。

西部航空地服保障旅客前往医院（来源：西部航空）

因与该名旅客同行的只有与他的妻子，考虑到两位老人就医不便，航空公司工作人员陪同就医，直至老人家属赶到。

8月22日上午，西部航空工作人员再次联系旅客家属，得知老人入院救治后已无碍，安全返回家中静养随诊。

旅客子女就西部航空给予其父亲的及时救助和陪护就医表示感谢。